10月6日下午，重庆西站站前广场治安岗亭，沙坪坝区公安分局西客站治安派出所民警崔晓波正在此处值守，这时，两名二十来岁的年轻女子来到岗亭前，神情有些沮丧，其中一名女子犹犹豫豫地开了口，称手机不见了，请民警帮忙找一下。

　　崔晓波详细了解情况，得知这名女子名叫小林（化名），山西人，是西安某高校的学生。当天晚上她和同学小双趁国庆假期从西安乘坐高铁来重庆游玩，深夜到了重庆西站后，急匆匆乘坐一辆出租车前往预定的宾馆，谁知到了房间后发现手机不翼而飞了，但又不知道丢在哪里，用小双的手机拨打却发现已关机。小林急坏了，这部手机不但意义重大，而且手机里存储了不少个人资料，一旦找不回来将面临较大损失，影响近期一系列行程计划。小林四下寻找无果后，无奈之下，只得和小双次日一起返回重庆西站寻求帮助。

　　崔晓波安慰了小林几句，当即拨打了遗失手机的号码，果然处于关机状态。分析下来，手机极有可能遗失在出租车上了，但两人又未保存出租车任何信息，找回手机的难度挺大。崔晓波想了想，问了一下两人昨晚在重庆西站的行走路线，随后带着小林和小双到附近的监控室查看监控视频。

　　大约用了半小时，监控画面终于看到了小林、小双在重庆西站的身影，并根据她们的活动区域，很快找到了那辆出租车，明确了车牌号。

　　经查询，该出租车属于重庆某出租车公司，但崔晓波反复拨打该公司预留的办公电话，始终处于无人接听状态，更别提联系到该车驾驶员了。

　　看到小林流露出失望的神态，崔晓波没有放弃，又通过多方查询，终于找到了该公司另一座机号码。这次终于打通了，崔晓波向对方表明身份并说明情况，希望配合工作。经过两次转接，很快得到了当晚上夜班的出租车驾驶员蔡师傅的手机号码。崔晓波再次拨打电话，成功和蔡师傅通上了话。

　　蔡师傅告诉民警，自己确实在后排捡到了一部白色手机，但由于手机没电了，无法联系到失主，他只得先将手机拿回家中，等次日补觉起床后再做打算。既然现在已接到了民警电话，蔡师傅二话不说，立即将手机送了过来。

　　接过失而复得的手机，小林连连向崔晓波表达谢意：民警真是认真负责，谢谢你们的倾力相助。